El Instituto San José reunió a las asistentes de las Comunidades de sus casas para personas mayores, el 12
de marzo, para una sesión de un día, animada por Brigitte Fontaine, psicopedagoga en Valence. El tema de su conferencia fue: “Cómo gestionar mejor las tensiones y los conflictos”, que planteó una serie de preguntas, entre ellas: ¿Cuál es el origen del conflicto? ¿Qué siento yo? ¿Qué sienten los demás? ¿Qué debemos hacer para responder? Brigitte presentó situaciones concretas para que las participantes practicaran la exploración de posibles soluciones. Sin embargo, precisó Brigitte, la clave del proceso es escuchar a los demás.